Privacy policy
Política de privacidad
y protección de datos
Tu privacidad es una parte esencial de nuestra experiencia de compra. En DEALBYTE tratamos tus datos personales con transparencia, responsabilidad y respeto a los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Tu privacidad, en resumen
Utilizamos los datos necesarios para gestionar compras, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
Determinados tratamientos relacionados con analítica, publicidad personalizada o comunicaciones comerciales requieren una base jurídica específica y, cuando corresponda, tu consentimiento.
Puedes solicitar información sobre tus datos y ejercer tus derechos de protección de datos escribiendo a ventasvrm@outlook.com.
01. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta tienda es la entidad titular de DEALBYTE, cuyos datos identificativos son:
Nombre comercial: DEALBYTE
Razón social: [RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR]
NIF/CIF: [NIF O CIF DEL TITULAR]
Domicilio: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO]
Sitio web: https://dealbyte.shop
Contacto de privacidad: ventasvrm@outlook.com
Para consultas relacionadas con esta política o con el ejercicio de derechos de protección de datos, puedes contactar mediante el correo indicado.
02. Qué datos personales podemos tratar
Dependiendo de cómo utilices nuestros servicios, podemos tratar las siguientes categorías de información:
Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y dirección de entrega.
Productos adquiridos, importes, fechas, estado de los pedidos, facturas, devoluciones, reembolsos y referencias de pago.
Identificadores de cuenta, historial de compras y preferencias vinculadas a los servicios que utilices.
Dirección IP, información del navegador y dispositivo, identificadores electrónicos y datos derivados de cookies u otras tecnologías similares, según la configuración y las preferencias aplicables.
Mensajes enviados a atención al cliente, solicitudes de información, incidencias, consultas sobre productos y documentación facilitada voluntariamente.
03. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos datos personales únicamente cuando existe una base jurídica válida conforme al artículo 6 del RGPD.
Procesar compras, gestionar cobros, preparar envíos, entregar productos, atender devoluciones y prestar servicios asociados.
Base jurídica: ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD.
Emitir y conservar facturas, cumplir obligaciones tributarias, contables y de consumo y atender requerimientos legales.
Base jurídica: obligación legal, art. 6.1.c RGPD.
Responder consultas, gestionar incidencias, solicitudes de garantía y comunicaciones relacionadas con pedidos.
Base jurídica: ejecución contractual o medidas precontractuales; en determinados casos, interés legítimo en atender solicitudes y gestionar la relación comercial.
Proteger las transacciones y los sistemas, detectar accesos no autorizados e investigar operaciones potencialmente fraudulentas.
Base jurídica: interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios, y obligación legal cuando corresponda.
Enviar promociones, novedades, recomendaciones y ofertas cuando exista una base jurídica que lo permita.
Base jurídica: consentimiento cuando sea necesario o, en los supuestos permitidos por la LSSI, relación contractual previa para productos o servicios propios similares, con posibilidad de oposición.
Comprender la utilización de la tienda, medir campañas y personalizar contenidos o publicidad, cuando estas funciones estén habilitadas.
Base jurídica: consentimiento cuando sea exigible, especialmente para cookies de analítica y publicidad no exentas.
04. Procedencia de los datos
Los datos pueden proceder directamente de ti cuando realizas una compra, creas una cuenta, completas un formulario o nos contactas.
También podemos recibir información generada técnicamente durante la navegación, así como información facilitada de forma legítima por proveedores de pagos, transporte, servicios de comercio electrónico o colaboradores autorizados.
Cuando recibamos datos personales de fuentes distintas del propio interesado, cumpliremos los deberes de información aplicables conforme al RGPD.
05. Destinatarios de los datos
Para prestar nuestros servicios podemos comunicar o permitir el acceso a determinados datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:
- Shopify: plataforma tecnológica de comercio electrónico que aloja y facilita el funcionamiento de la tienda.
- Proveedores de pago: entidades que procesan y verifican los pagos y reembolsos.
- Empresas de transporte y logística: operadores necesarios para preparar, enviar y entregar los pedidos.
- Proveedores tecnológicos: empresas que prestan servicios de alojamiento, soporte, seguridad, comunicaciones o gestión comercial.
- Proveedores de analítica y publicidad: cuando tales servicios estén activos y exista una base jurídica válida.
- Administraciones y autoridades: cuando exista una obligación legal de facilitar información.
El acceso a los datos se limitará a lo necesario para las finalidades correspondientes y estará sujeto a las garantías contractuales y legales exigibles.
06. Relación con Shopify
DEALBYTE utiliza Shopify para ofrecer sus servicios de comercio electrónico, incluyendo funciones asociadas al catálogo, las cuentas de cliente, los pedidos y el proceso de compra.
Shopify puede tratar datos personales como encargado del tratamiento cuando presta servicios por cuenta de DEALBYTE y, en determinados servicios o funciones, como responsable independiente de sus propios tratamientos.
Cuando se utilicen servicios mejorados de Shopify, determinadas interacciones con la tienda podrán tratarse de acuerdo con las funciones habilitadas y las obligaciones de transparencia, consentimiento y demás garantías aplicables.
CONSULTAR PRIVACIDAD DE SHOPIFY →Puedes consultar también el portal de controles de privacidad de Shopify.
07. Cookies y tecnologías similares
La tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener el funcionamiento de sus servicios y, cuando estén habilitadas, realizar mediciones o personalización.
Permiten funciones como el carrito, el proceso de compra, la seguridad y el mantenimiento de sesiones. Pueden utilizarse sin consentimiento cuando se encuentran legalmente exentas.
Permiten medir visitas, navegación y rendimiento de la tienda. Cuando requieren consentimiento, no deberán activarse antes de obtenerlo.
Pueden utilizarse para medir campañas o mostrar publicidad personalizada. Se utilizarán respetando las preferencias del usuario y las exigencias legales aplicables.
Cuando se requiera consentimiento, el usuario deberá disponer de opciones para aceptarlo, rechazarlo o modificarlo mediante un mecanismo accesible de gestión de cookies.
La información específica sobre proveedores, cookies utilizadas, finalidades, duraciones y mecanismos de configuración deberá estar disponible en la política de cookies y en los controles de consentimiento de la tienda.
08. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron obtenidos, aplicando los plazos legales que correspondan.
- Pedidos y facturación: durante la relación comercial y los periodos obligatorios establecidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
- Cuentas de cliente: mientras se mantenga la cuenta o hasta que proceda su supresión, sin perjuicio de obligaciones legales.
- Atención al cliente: durante la gestión de la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Marketing: mientras exista una base jurídica válida y no se retire el consentimiento o se ejerza oposición, según corresponda.
- Cookies: conforme a las duraciones informadas para cada tecnología y a la configuración aplicable.
Cuando corresponda, los datos se eliminarán, anonimizarán o conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.
09. Transferencias internacionales
Determinados proveedores tecnológicos, incluidos Shopify o sus subencargados, pueden tratar o almacenar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales sujetas al RGPD, se deberán aplicar los mecanismos y garantías exigidos legalmente, que podrán incluir decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos autorizados.
Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a los tratamientos de los que DEALBYTE sea responsable mediante nuestro correo de contacto.
10. Tus derechos de protección de datos
La legislación reconoce una serie de derechos que puedes ejercer conforme a las condiciones previstas en cada caso.
ACCESO: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
RECTIFICACIÓN: solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
SUPRESIÓN: solicitar la eliminación de datos cuando legalmente proceda.
OPOSICIÓN: oponerte a determinados tratamientos, incluido el marketing directo.
LIMITACIÓN: solicitar la restricción temporal de determinados tratamientos.
PORTABILIDAD: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando corresponda.
RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO: retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
DECISIONES AUTOMATIZADAS: ejercer los derechos reconocidos por la normativa frente a decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares.
Puedes presentar tu solicitud a ventasvrm@outlook.com. Podremos solicitar información proporcionada para verificar tu identidad cuando sea necesario.
Responderemos, con carácter general, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse en los supuestos previstos legalmente, informándote cuando corresponda.
11. Comunicaciones comerciales
DEALBYTE podrá enviarte comunicaciones relacionadas con productos, servicios, novedades y ofertas cuando exista una base jurídica válida.
Cuando el envío requiera consentimiento, este se solicitará de forma específica. En los casos legalmente permitidos de comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los previamente contratados, se respetarán las condiciones y opciones de oposición exigidas por la normativa.
Puedes darte de baja de las comunicaciones promocionales mediante el enlace de cancelación incluido en los mensajes o escribiéndonos a nuestro correo de contacto. Las comunicaciones necesarias para gestionar pedidos o cumplir obligaciones legales podrán seguir enviándose.
12. Seguridad de la información
DEALBYTE aplica o exige, según el papel de cada interviniente, medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
El tratamiento asociado a las transacciones puede implicar plataformas especializadas de pago y servicios tecnológicos sujetos a sus respectivas medidas de seguridad.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos proteger tus credenciales, utilizar contraseñas robustas y no facilitar información sensible por canales no seguros.
13. Menores de edad
Nuestros servicios comerciales no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Cuando el tratamiento de datos de menores requiera autorización de sus representantes legales, se aplicarán las disposiciones de la normativa correspondiente. Si detectamos un tratamiento realizado sin la legitimación necesaria, adoptaremos las medidas oportunas.
14. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que tus datos personales no se están tratando conforme a la normativa, puedes contactar con DEALBYTE para solicitar información o resolver la incidencia.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS →15. Actualizaciones de esta política
Esta Política de privacidad podrá actualizarse cuando cambien las operaciones de tratamiento, los servicios utilizados, las prácticas de privacidad o las exigencias legales.
La versión vigente estará disponible en esta página y reflejará su fecha de actualización. Cuando una modificación lo requiera, proporcionaremos información adicional o solicitaremos nuevamente el consentimiento correspondiente.
16. Tu información. Tus derechos.
Si deseas ejercer tus derechos RGPD, solicitar información sobre el tratamiento de tus datos o plantear una consulta de privacidad, contacta con nuestro equipo.
CONTACTAR CON PRIVACIDAD →Correo electrónico
ventasvrm@outlook.comPolítica redactada con referencia al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y la normativa española aplicable al comercio electrónico y a la protección de datos personales.
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